浙江空港商業(yè)經(jīng)營管理有限責(zé)任公司（以下簡稱招商人）就“杭州蕭山國際機(jī)場航站樓無陪兒童服務(wù)站試點(diǎn)項(xiàng)目”進(jìn)行公開洽談，歡迎意向合作單位（運(yùn)營商）前來響應(yīng)。

一、杭州蕭山國際機(jī)場簡介

杭州蕭山國際機(jī)場位于浙江省杭州市東部,距市中心27公里,是中國重要的干線機(jī)場、國際定期航班機(jī)場、對外開放的一類航空口岸和國際航班備降機(jī)場,是浙江省第一空中門戶。

機(jī)場按照“一次規(guī)劃、分期建設(shè)”的原則，分近、中、遠(yuǎn)三期實(shí)施建設(shè)。機(jī)場一期工程占地7260余畝,1997年7月正式動(dòng)工，2000年12月28日建成通航。二期工程于2007年11月開工建設(shè)，新建國際航站樓、第二國內(nèi)航站樓和第二跑道，2012年12月30日全部建成投運(yùn)。三期工程于2018年啟動(dòng)，包括新建航站樓、陸側(cè)交通中心、旅客過夜用房工程、能源中心工程等。2022年9月22日，杭州機(jī)場三期項(xiàng)目一階段正式投運(yùn)，成為華東地區(qū)僅次于浦東機(jī)場的第二大航空樞紐。

依托浙江省及周邊地區(qū)充足的客貨資源和和旺盛的航空市場需求，杭州蕭山國際機(jī)場建成通航以來，運(yùn)輸生產(chǎn)迅猛增長，航線網(wǎng)絡(luò)日趨規(guī)模。2007年機(jī)場旅客吞吐量首次突破千萬人次大關(guān)，2013年，機(jī)場年旅客吞吐量突破2000萬人次，2016年突破3000萬人次，2019年突破4000萬人次，躍升至“4000萬級”全球最繁忙機(jī)場行列。

2024年，在杭州蕭山國際機(jī)場運(yùn)營的各類航空公司共74家(含運(yùn)營定期包機(jī)航班)，其中國內(nèi)41家，地區(qū)4家，國際29家。新增或恢復(fù)札幌、萬象、胡志明、清邁、卡利博、名古屋、靜岡、墨爾本、務(wù)安、塔什干等10個(gè)國際客運(yùn)航點(diǎn)，新增邁阿密、溫哥華、墨西哥城、大阪、德比等5個(gè)國際貨運(yùn)航點(diǎn)，年內(nèi)通航點(diǎn)(包括定期包機(jī))已達(dá)180個(gè)，其中內(nèi)地127個(gè)，地區(qū)3個(gè)，國際50個(gè)。

航站樓概況

（1）杭州蕭山國際機(jī)場現(xiàn)有2號、3號、4號航站樓。目前在用3號航站樓（原T3、T1）、4號航站樓（原T4）。

2號航站樓（原T2）關(guān)閉改造，暫不對外開放使用。改造后計(jì)劃用于運(yùn)營國內(nèi)航班，重新啟用時(shí)間待定。

航站樓具體改造計(jì)劃、關(guān)閉及重新啟用時(shí)間以招商人通知為準(zhǔn)。

2號航站樓航站樓按高峰小時(shí)旅客1020人次的使用要求設(shè)計(jì)建設(shè)，建筑面積約10萬平方米。

3號航站樓國內(nèi)航站樓按高峰小時(shí)旅客7500人次的使用要求設(shè)計(jì)建設(shè)，建筑面積約 27 萬平方米，國內(nèi)旅客出發(fā)、到達(dá)分流使用。

4號航站樓集國內(nèi)旅客、國際及地區(qū)旅客需求為一體，包含出發(fā)、到達(dá)、中轉(zhuǎn)、經(jīng)停等各類旅客功能流程的綜合航站樓。航站樓地下2層，地上4層，局部6層，總建筑面積約71.9萬平方米。4號航站樓包含國內(nèi)和國際功能，年旅客設(shè)計(jì)吞吐量5000萬，其中，國內(nèi)3600萬，國際1400萬。4號航站樓國內(nèi)，用于國內(nèi)旅客出發(fā)、到達(dá)混流使用。4號航站樓國際及地區(qū)，用于國際及地區(qū)旅客出發(fā)、到達(dá)分流使用。

旅客吞吐量

杭州蕭山國際機(jī)場歷年旅客吞吐量統(tǒng)計(jì)表

單位：萬人次  年度   

國內(nèi)旅客量  國際及地區(qū)旅客量 總旅客量

2019年  3462  548   4010

2020年  2768  54  2822

2021年  2791  25  2816

2022年  1972  32  2004

2023年  3867  250  4117

2024年  4360  445  4805

二、招商項(xiàng)目概況

（一）本次招商點(diǎn)位：【W(wǎng)PT3-1、WPT4-1】。業(yè)態(tài)為零售服務(wù)，品牌要求：具備融合商業(yè)與服務(wù)一體化裝修的能力，具備知名IP形象授權(quán)的商家優(yōu)先。

商家要求：對兒童服務(wù)認(rèn)可，參加航空地勤服務(wù)公司相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，長期與服務(wù)站完成共建服務(wù)。服務(wù)區(qū)域內(nèi)不允許進(jìn)行商業(yè)售賣類行為。

根據(jù)航空地勤服務(wù)公司服務(wù)工作要求，本項(xiàng)目商家所有服務(wù)人員須在正式上崗前參加航空地勤服務(wù)公司組織的以下培訓(xùn)：  

  1、安全知識培訓(xùn)：涵蓋民航運(yùn)輸基礎(chǔ)知識、應(yīng)急處理流程、兒童安全保障規(guī)范等；  

  2、崗位技能培訓(xùn)：包括航班號與目的地識別、無成人陪伴兒童接待作業(yè)的操作流程、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程及服務(wù)禮儀等。  

服務(wù)區(qū)域和商業(yè)經(jīng)營區(qū)域分開運(yùn)行，合作商戶需完成服務(wù)區(qū)域的代建、裝修，交付后商戶對服務(wù)區(qū)域不承擔(dān)運(yùn)營職責(zé)，相關(guān)運(yùn)營、咨詢及客訴依然由專業(yè)的服務(wù)部門承擔(dān)。

合作商戶需要配合無陪伴服務(wù)實(shí)施部門接受相應(yīng)培訓(xùn)，但不是服務(wù)履行方，商戶不承擔(dān)服務(wù)相關(guān)職責(zé)。

無陪站不開放期間，商家需做好服務(wù)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)施設(shè)備的管理工作。

商業(yè)點(diǎn)位。

標(biāo)段  區(qū)域   點(diǎn)位編號  商業(yè)面積   服務(wù)面積

標(biāo)段一   

點(diǎn)位1【W(wǎng)PT3-1】，50m²。位于3號航站樓出發(fā)層肯德基門口，服務(wù)區(qū)面積不超過40m²，商業(yè)點(diǎn)位面積10m²；【W(wǎng)PT4-1】位于4號航站樓值機(jī)大廳27號門，服務(wù)區(qū)面積不超過30m²，商業(yè)點(diǎn)位面積20m²。本項(xiàng)目僅對商業(yè)面積收取經(jīng)營費(fèi)用。

2.本項(xiàng)目報(bào)價(jià)方式設(shè)置為一口價(jià)，合同期內(nèi)固定不變，不另設(shè)提成。經(jīng)營費(fèi)用報(bào)價(jià)涵蓋：基準(zhǔn)月租賃費(fèi)300元/m²/月+物業(yè)費(fèi)60元/㎡/月+基準(zhǔn)月保底經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓費(fèi)X元/㎡/月，其中月保底經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓費(fèi)由響應(yīng)人提報(bào)。

3.相關(guān)銷售類商品需要符合招商人“三同”管理要求。水電費(fèi)據(jù)實(shí)收取。本項(xiàng)目履約保證金5萬元。

      （二）本項(xiàng)目合同期限（含經(jīng)營期限）

裝修免租期7日，經(jīng)營期限6個(gè)月（不包括項(xiàng)目裝修免租期7日）。

場地移交日為合同起始日，即裝修免租期首日。裝修免租期內(nèi)，中選人無需向招商人支付基準(zhǔn)月租賃費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、基準(zhǔn)月保底經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓費(fèi)。

基準(zhǔn)月租賃費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、基準(zhǔn)月保底經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用自裝修期起始日第8日開始計(jì)算，但期間產(chǎn)生的水、電、燃?xì)獾绕渌M(fèi)用（如有）中選人仍應(yīng)依約支付。如相關(guān)場地在裝修免租期內(nèi)完成驗(yàn)收并投入運(yùn)營，合同各項(xiàng)租金費(fèi)用自開業(yè)之日起計(jì)算。

若首輪合作期內(nèi)經(jīng)營情況、旅客體驗(yàn)、市場反響等較為積極良好，擬建議合同期結(jié)束前一個(gè)月內(nèi)，若雙方均未提出終止合作，則按首輪商務(wù)條件自動(dòng)續(xù)約6個(gè)月，續(xù)約次數(shù)不超過2次。

三、資質(zhì)要求

（一）在中華人民共和國依法注冊的具有獨(dú)立法人資格的企業(yè)，持有有效營業(yè)執(zhí)照。

（二）不得為失信被執(zhí)行人（以信用中國網(wǎng)站www.creditchina.gov.cn查詢結(jié)果為準(zhǔn)）；近三年（2022年1月1日至響應(yīng)截止日）無行賄犯罪記錄（以中國裁判文書網(wǎng)http://wenshu.court.gov.cn查詢結(jié)果為準(zhǔn)）。

（三）本次招商不接受聯(lián)合體形式；單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加同一標(biāo)段響應(yīng)或者未劃分標(biāo)段的同一招商項(xiàng)目響應(yīng)，否則相關(guān)響應(yīng)均無效。

四、報(bào)名時(shí)間

報(bào)名時(shí)間：2025年6月6日—6月13日

報(bào)名形式：線上報(bào)名，將報(bào)名材料發(fā)送至郵箱：wuyanfei@sy.zjairports.com

報(bào)名時(shí)提供材料：公司營業(yè)執(zhí)照（電子版）、資質(zhì)條件第（二）條查詢結(jié)果、計(jì)劃經(jīng)營品牌、經(jīng)辦人聯(lián)系方式（手機(jī)號碼、地址、電子郵箱）。

五、洽談文件獲取

報(bào)名成功后線上發(fā)送洽談文件；本次洽談文件不收取費(fèi)用。 

六、響應(yīng)保證金

本項(xiàng)目不設(shè)置響應(yīng)保證金。

七、響應(yīng)文件的遞交

除電子響應(yīng)文件外，每個(gè)響應(yīng)人須提供一冊紙質(zhì)文件。電子響應(yīng)文件為紙質(zhì)文件的掃描件。

電子響應(yīng)文件材料發(fā)送至郵箱：wuyanfei@sy.zjairports.com

郵件名需備注為“杭州蕭山國際機(jī)場航站樓無陪兒童服務(wù)站試點(diǎn)項(xiàng)目+【單位名稱】”。

遞交截止時(shí)間：【2025年6月13日上午9時(shí)30分（北京時(shí)間）】。響應(yīng)人須在遞交截止時(shí)間之前發(fā)送電子響應(yīng)文件，逾期發(fā)送則招商人不予受理（除非紙質(zhì)響應(yīng)文件在遞交截止時(shí)間前送達(dá)洽談地點(diǎn)，且電子響應(yīng)文件與紙質(zhì)響應(yīng)文件一致）。

紙質(zhì)響應(yīng)文件須于遞交截止時(shí)間前密封送達(dá)洽談地點(diǎn)。

八、洽談安排

洽談地點(diǎn)：杭州市蕭山區(qū)空港大道杭州蕭山國際機(jī)場交通中心空港大廈C座427室，如有變更招商人將另行通知。

洽談時(shí)間：本次洽談按響應(yīng)單位的報(bào)名順序安排洽談，具體時(shí)間招商人將另行通知。

九、其他說明

（一）本次招商采用洽談方式，在報(bào)名截止時(shí)間后各標(biāo)段有響應(yīng)單位的即組織洽談。

（二）本項(xiàng)目將組織1場現(xiàn)場踏勘，踏勘日為2025年6月10日，如需參加踏勘的，請于2025年6月9日10點(diǎn)前將下列信息發(fā)送至郵箱：wuyanfei@sy.zjairports.com

公司全稱、姓名、性別、身份證號碼、職務(wù)、電話、身份證正反面黑白復(fù)印件一份、JPG格式：近期一寸白底免冠照片原件電子版（深色衣服，目視前方，如戴眼鏡不能反光，規(guī)格寬:354像素、高472像素，小于55kb，要求正規(guī)照相館形式的照片）。

如因貴司人員材料提供未通過公安審核，則相關(guān)人員無法進(jìn)入隔離區(qū)踏勘。

郵件主題為“報(bào)名杭州蕭山國際機(jī)場航站樓無陪兒童服務(wù)站試點(diǎn)項(xiàng)目2025年6月10日踏勘”。 

請?zhí)た比藛T于踏勘日9:30（北京時(shí)間）攜帶身份證原件，至4號航站樓值機(jī)大廳麥當(dāng)勞。待工作人員統(tǒng)一安排踏勘相關(guān)事項(xiàng)（建議自備舒適用鞋）。

十、發(fā)布公告的媒介

本次招商公告在以下媒介發(fā)布：

浙江省機(jī)場集團(tuán)有限公司官網(wǎng) http://www.wb50.cn

杭州蕭山國際機(jī)場有限公司官http://www.hzairport.com

十一、聯(lián)系方式

聯(lián)系人：

吳女士：0571-86665173

接待時(shí)間：8:30-16:30（節(jié)假日除外）